ご注文いただきました商品については細心の注意を払っておりますが、商品がお手元に届きましたら、ご使用になる前に、破損、汚損、不足など、十分なご確認をお願いいたします。

また， ご使用方法や商品スペック（仕様、性能）に不安がある場合は、ご使用前にお問合せください。

商品に破損、汚損、不足などの不具合がある，注文と違う商品が届いた場合には，商品のご返送後，返金又は交換の対応をいたします。
ただし，以下に該当する場合にはお受けできかねますのでご了承ください。

・商品到着後８日以上経過した商品
・付属品，保証書，商品タグを紛失された商品
・お客様のもとで傷、汚損、破損などが生じた商品

商品がイメージと違った，注文を間違えたなどのお客様のご都合による場合でも，返品を承っています。商品のご返送後，返金の対応をいたします。
ただし，以下に該当する場合には受けできかねますのでご了承ください。

また，以下の商品については、返品・交換をお断りしております。

食品･･･衛生上、商品到着後の返品・交換はお断りしております。
書籍、ソフト（ビデオ、DVD、CD、CD-ROM、ゲーム）等の著作物･･･不正なコピーの防止等、著作権法上、商品到着後の返品・交換はお断りしております。
化粧品、衛生商品（直接、お体に触れて使用する肌着等）･･･衛生上、商品開封後の返品・交換はお断りしております。
電化製品･･･通電された時点で使用済となり、返品・交換はお断りしております。

設置サービスを含んだ商品（エアコン、マッサージチェアー、TV等）
指定商品（家紋、イニシャル、お名前をいれたオーダーメイド商品等）
※お申込の際、オペレーターによるご案内でご確認いただけます。

ご注文当日（23時59分まで）であれば、変更・キャンセルができます。ご注文翌日以降になりますと、すでに発送の手続きが進んでいる関係で【返品扱い】となりますので、ご注意ください。なお“キャンセル不可商品”のキャンセルはお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

ご注文時にご利用いただいた決済手段によって異なります。以下をご参考ください。

返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせページから下記項目を記載のうえ、ご連絡をお願いいたします。

※返品／交換送付先住所は販売元により異なります。内容を確認後、メールにてご案内差し上げる住所にご送付ください。